海德在大學所學專業是社會工作，已有10年社會工作經歷。中寧縣發生疫情后，他第一時間報名參與到疫情防控服務工作中。

　　在寧安鎮雅泰花園小區的4天里，海德協助點長和社區開展核酸檢測、物資配送、秩序維護、場所管控等服務工作。服務中，有遇到居民對封控管制不理解，購物找不到渠道、居民需求得不到有效回應等現象時，海德以一名社會工作者身份，站在居民的角度，積極安撫居民情緒。

　　敬老院的老人是社會工作優先服務的群體。中寧縣民政局積極對接縣紅十字會，為全縣4家敬老院配送了4車1噸的愛心蔬菜包，及時解決了老人生活的燃眉之急。配送當天，從裝車、運輸到卸載，海德和中寧縣紅十字會的兩名工作人員來回跑了8趟?！半m然很累，但心里是暖的?！焙５抡f。

　　作為寧夏本地一名抖音達人和中寧網警志愿者，疫情發生后，海德積極采集社工和志愿者抗疫宣傳素材、撰寫宣傳稿件和宣傳簡報，進行網民輿情引導，傳播網絡正能量。原創作品《溫暖的力量》《疫情防控臨時指揮部紀實》等原創短視頻播放量近50萬人次。9月23日，他在微信群看到有居民購物受騙信息后，第一時間將信息通過微信群反饋給中寧縣公安局網警，當天，警方就破獲此案。

　　在接到孵化基地被借用為自治區衛健委疫情防控臨時指揮部的通知后，海德連夜組織工作人員進行辦公布置。9月28日，在工作組成員入駐基地辦公后，海德多方努力，積極申請協調疫情防控物資，盡力提供后勤便利服務。

　　據了解，中寧縣目前有社會工作者621人，其中持證社工138人，疫情發生后，全縣廣大社會工作者積極響應號召，“線上+線下”全部投身到疫情服務中，主要聚焦獨居老人、留守兒童、孕婦、殘疾人、特困人員等特殊群體。

　　“線上我們通過開通心理咨詢服務熱線、小區物業群、物品采購群、社區工作群、兒童主任群、志愿群等平臺，積極轉發官方權威信息、輿情引導、居民心理疏導和居民健康居家知識普及宣傳、兒童作業輔導等服務內容?！焙５抡f。

　　“疫情必將結束，我們終會取得勝利?！笔嗵煳茨芑丶业暮５?，這個國慶節假期依然堅守在工作崗位，用心為民服務，為疫情防控貢獻社工力量。（記者  楊志挺）