耿某系陜西來銀務工人員，2019年11月，被某人力資源公司安排在銀川市西夏區某快遞公司從事郵件分揀工作。12月28日，耿某卸郵件時被掉落的郵件砸傷，后被認定為工傷，鑒定為十級傷殘。事發后，耿某多次與用人單位協商賠償事宜均無果，遂于2022年6月到銀川市西夏區法律援助中心尋求幫助。最終，經過西夏區法援中心工作人員協調，耿某獲得解除勞動關系經濟補償金、醫療費等各項損失75055.9元。

　　今年以來，銀川市西夏區司法局在服務保障和改善民生中發揮積極作用，讓群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。落實刑事案件審判階段律師辯護全覆蓋，對民事案件依法依規應援盡援。全面推行申請法律援助經濟困難證明告知承諾制，進一步簡化法律援助受理流程。對特殊群體及行動不便的受援人提供上門服務，對結案案件實行100%電話回訪。年均受理法律援助案件500件以上。今年截至目前，共受理法律援助案件317件，代書法律文書80份，辦結案件262件，為困難群眾挽回經濟損失402.61萬元。

　　為西夏區81個村居聘請法律顧問，實現村居法律顧問全覆蓋。今年截至目前，村（居）法律顧問累計為村（社區）治理提供法律意見119件，為群眾提供法律咨詢或法律幫助775次；開展法治講座117場次，開展法治宣傳215場次；參與人民調解工作96次，開展其他法律服務115次，服務5219人次。在轄區建立三級“一站式調解中心”，推行“一站式受理、一攬子調處、一條龍服務”模式。開展“調解九進、服務萬家”專項活動，優化社會矛盾預防和多元化解機制。健全完善矛盾糾紛信息“零報告”制度，對排查出的糾紛逐件落實責任單位和責任人。今年以來，共開展矛盾糾紛排查2452次，調解糾紛419件。同時，不斷加強普法工作力度，建成青少年法治教育基地5個，村法治文化陣地17個，社區法治文化陣地230個，并開展了形式多樣的普法宣講活動。（記者 楊秀麗）